Un cadre stratégique et opérationnel indispensable pour donner de la cohérence à vos actions de communication et maximiser leur efficacité.
Les marchés de l’IT sont peu matures et évolutifs. Alors, en tant qu’éditeur de logiciel, intégrateur ou ESN, vous avez d’autant plus besoin d’une feuille de route claire pour orienter votre communication. Chez Gtec, le plan de communication IT est le préalable à toute démarche marketing : c’est lui qui en assure la cohérence en termes de canaux d’actions, d’objectifs, de budget et de planning.
des éditeurs ne font pas de plan d’action marketing
d’entre eux en font tous les six mois
seulement une fois par an
Chacune de vos cibles est unique : on parle de persona. Votre plan de communication doit être conçu en fonction de leurs attentes.
Que votre entreprise existe depuis plusieurs années ou qu’elle soit émergente, vous avez besoin d’un plan de communication IT pour orchestrer vos actions dans la durée.
Déterminante, cette étape doit s’ancrer avant tout sur la définition de vos personae. Car un plan de communication ne vise pas une typologie d’entreprises, mais bien les personnes qui y travaillent ! Raison pour laquelle chez Gtec, nos plans d’action sont conçus en fonction des personae ciblés.
Votre plan de communication sera beaucoup plus efficace s’il s’appuie sur un audit de communication. En confiant ces approches à un partenaire externe, spécialisé dans l’IT, ces phases d’immersion seront plus qualifiées… et les plans de communication qui en découlent, ajustés !
Une approche multicanale de la communication pour un meilleur ROI à la clé.
Dans l’IT, le parcours d’achat de vos clients se réalise via différents leviers. Pour être efficace, votre communication se doit donc d’être multicanale.
Chez Gtec, nous vous proposons un plan d’action multicanal intégré, susceptible de toucher l’ensemble de vos cibles. Ainsi, toute action proposée par canal est définie de façon isolée, mais également dans ses relations avec les autres canaux mobilisés. Sa « caisse de résonance » se trouve décuplée par cette mise en synergie, et son ROI optimisé.
Dans l’IT, la coloration d’un plan de communication sera majoritairement digitale, orientée vers les contenus et tendue vers la génération de leads. L’approche d’un plan de communication IT restera globale et interrogera aussi tout ce qui peut concourir à la visibilité et la notoriété d’une entreprise ou d’une marque (identité visuelle, territoire de marque, Relations Presse, événementiel….)
Comment mesurer l’efficacité d’une action de communication, acter sa reconduction ou son évolution, sans la relier à des objectifs précis ?
La taille de vos structures et l’évolutivité de vos marchés rendent impossible le pilotage à vue de la communication. Raison pour laquelle chaque action préconisée dans un plan de communication pour éditeurs de logiciel, intégrateurs ou ESN doit répondre à des objectifs SMART. Entendez des objectifs :
Concrètement, chaque action projetée doit être justifiée par des objectifs précis (quantitatifs et qualitatifs), assortis de KPI mesurables. Chez Gtec, ces indicateurs sont suivis dès les premiers mois de mise en place et au fil de l’année. Ils permettent d’évaluer la performance des dispositifs et de les ajuster si besoin, avec agilité.
Un partenaire spécialisé dans l’IT sera le mieux placé pour vous conseiller dans vos enjeux de communication.
Dans le sillage d’un audit de communication IT, vous avez tout intérêt à confier la réalisation de votre plan de communication IT à un partenaire externe. Lui seul aura le recul nécessaire pour le concevoir en toute objectivité.
Si vous choisissez un acteur spécialisé dans l’IT, comme Gtec, vous profiterez de son expertise sectorielle, de sa connaissance des canaux, des leviers et des pratiques qui font mouche dans le secteur de l’édition de logiciel ou des ESN.
Chez Gtec, ce travail est toujours le fruit d’une co-construction. Nos méthodes sont rodées, mais elles se nourrissent aussi de la vision de vos marchés et de vos personae, dans une logique réciproque de transfert de compétences et de proximité.
Parfois, les éditeurs de logiciels, intégrateurs et ESN que nous croisons pensent qu’ils ont juste besoin d’un plan de communication. Mais attention : on ne construit pas sa maison sur du sable. Si vos segments de marché et votre proposition de valeur ne sont pas parfaitement définis, tournez-vous vers un accompagnement plus global.
Leur discours est extrêmement clair et il correspond parfaitement à nos valeurs d’éditeur de logiciels.
Patrick Torrents, CEO de Workshop it!Nos interlocuteurs chez Gtec comprennent parfaitement nos besoins et nos attentes, et savent nous apporter les réponses adaptées.
Martine Manhes, Partenaire commerciale de Rodacom
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