Développer sa communication d'éditeur logiciel, intégrateur ou ESN

Rien de tel qu’une stratégie marketing multicanale pour booster votre communication d’éditeur de logiciel, d’ESN ou d’intégrateur. Celle-ci vous aidera à accroître votre présence sur le web et donc votre notoriété et votre crédibilité auprès de vos cibles !

Campagnes emailings, parutions dans la presse, témoignages clients, stratégie Social Media… Ne vous limitez pas, exploitez tous les formats de contenus pour atteindre vos objectifs marketing et commerciaux ! En augmentant votre visibilité, vous démultipliez les occasions d’attirer de nouveaux clients.

Attention cependant : qui dit communication multicanale dit régularité. Pas question d’envoyer une newsletter par an ou de rédiger un article de blog par semestre. Pour obtenir des résultats concrets, mettez en place un plan de communication annuel riche en contenus et avec des diffusions régulières.

Les acteurs de l’IT ont fortement intérêt à valoriser leur image dans les médias, afin de gagner la confiance de leurs prospects. En effet, paraître régulièrement dans la presse web et print (voire audiovisuelle) renforce votre notoriété sur votre marché. Mieux : plus vos prospects croiseront votre marque dans la presse, plus ils vous accorderont de la crédibilité. Avec une bonne stratégie de Relations Publiques, vous augmenterez votre visibilité jusqu’à vous hisser, avec le temps, au sommet des prestataires IT les plus recommandables. De quoi vous rendre incontournable dans les appels d’offres.

Les Relations Presse (RP) requièrent cependant une certaine expertise, surtout dans le secteur spécifique de l’IT B2B. Mettre en place une stratégie RP nécessite un travail de fond : identifier les médias clés, créer et nourrir une relation de confiance avec les journalistes, produire des communiqués de presse intéressants et impactants basés sur des thématiques pertinentes, réaliser un vrai suivi des retombées… Des missions difficiles à réaliser dans une TPE/PME qui manque souvent de ressources en communication… et d’une base journalistique qualifiée (et très coûteuse !).

Réussir ses RP passera donc souvent par une externalisation, bien plus ROIste, pour autant qu’elle s’ancre dans une forte connaissance sectorielle.

Moins les marchés sont matures, plus les prospects ont besoin d’être rassurés ! Dès lors, il est souvent décisif de mettre en valeur vos projets clients réussis pour convaincre des prospects encore dubitatifs. La parole d’un client satisfait peut réellement faire la différence en avant-vente. C’est pourquoi les business cases (ou témoignages clients) sont à intégrer dans votre communication d’entreprise IT !

D’autant que 91 % des clients B2B se disent prêts à témoigner et recommander leurs fournisseurs ! Qu’attendez-vous pour faire partie des 11 % d’entre eux qui les sollicitent pour écouter et partager leur retour d’expérience ?

Dans l’IT B2B, ce type de support de communication jouit d’un puissant pouvoir de réassurance. Pourquoi s’en priver ?

Mettre en place une stratégie de communication efficace sur des marchés aussi concurrentiels et évolutifs que ceux de l’IT B2B est un challenge. En tant qu’entreprise de l’IT, vous manquez peut-être d’une feuille de route claire pour orienter votre communication IT. Le plan de communication est le prérequis de toute action marketing : il garantit la pertinence et la cohérence des objectifs visés et des actions enclenchées, du budget et du planning.

Un plan de communication doit être multicanal et piloté par le ROI. Il gagne en épaisseur quand il s’adosse à une approche multicanale, du content mapping, etc. Le plan de communication constitue la base solide d’une stratégie réussie, qui remplira réellement ses objectifs.