Revue de presse Octobre 2017

Profitez de notre revue de presse dédiée au monde du numérique, reprenant les articles ayant attiré notre attention durant ce mois d’octobre !

Bonne lecture !

Marlène Pellissier
RELATION CLIENT / NUMÉRIQUE

L'expérience client bouleversée par le numérique

Source : Le Monde Informatique

Deux études publiées par l’Association Française de la Relation Client montrent le poids grandissant du numérique dans la transformation de l’expérience client. 74 % des consommateurs déclarent avoir déjà utilisé au moins une fois un assistant (...)

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ÉDITEURS / CLASSEMENT

Le Top 250 des éditeurs français de logiciels en 2017

Source : L’Usine Digitale

EY et le Syntec Numérique ont publié le 3 octobre leur classement 2017 des éditeurs français de logiciels. Le trio de tête change avec le remplacement d’Ubisoft par Criteo à la deuxième place derrière Dassault Systèmes. Le secteur poursuit sa croissance à deux (...)

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GOUVERNANCE DES DONNÉES, SERVICE PUBLIC

Lille Métropole Habitat fait de la gouvernance des données un axe stratégique

Source : LeMagIT

La gestion par indicateurs de performance a poussé la directrice générale adjointe de l’EPIC à aller au delà du décisionnel et à mettre en place une véritable stratégie en matière de gouvernance des données.

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COMMUNAUTÉ IT / HUMOUR

25 petites phrases que les IT sont fatigués d’entendre

Source : Express Business

Si vous faites partie de la communauté IT, vous avez l’habitude d’être là pour résoudre les problèmes. Tout le monde a toujours quelque chose à vous demander, et pour vous c’est normal. Mais parfois, certaines personnes abusent… Bref, voilà 25 phrases que vous êtes fatigué d’entendre si vous êtes (...)

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TENDANCE / IA

2018, année de l'IA pour les entreprises françaises

Source : Les Numériques

Une étude publiée par Microsoft montre à quel point les entreprises françaises sont attirées par l’intelligence artificielle, même s’il reste à l’évidence beaucoup à faire pour mieux les informer - elles et leurs salariés - sur les enjeux et opportunités que l’IA (...)

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PROTECTION DES DONNÉES / EUROPE

RGPD / GDPR : 5 étapes pour respecter le nouveau règlement relatif à la protection des données

Source : ITR News

Décidé en 2015 et prévu pour mai 2018, le RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données - (GDPR en anglais) vise à simplifier, harmoniser et renforcer la protection des données personnelles sur l’ensemble du territoire européen. Ce règlement devra être appliqué de manière systématique par toutes (...)

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ÉDITEURS/ SaaS / EXPORT

L'édition de logiciel : un secteur en croissance tiré par le SaaS et l'export

Source : Info DSI

L’édition de logiciels est un secteur affichant une croissance soutenue et pérenne. Le chiffre d’affaires du secteur a bondi de 30 % entre 2014 et 2016, et de 12 % sur la seule année dernière.

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MARCHÉ IT / CROISSANCE

Les dépenses IT repartent à la hausse selon le Gartner

Source : Le Monde Informatique

En faible hausse ou en baisse selon les années depuis 2012, les dépenses IT mondiales devraient croître de 3,3% en 2017 et de 4,3% en 2018.

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CLOUD / CROISSANCE

Le cloud public progresse de 18,5 %

Source : IT for Business

Le succès du Cloud public ne se dément pas. Selon le cabinet spécialisé Gartner, en fin d’année, ce marché aura progressé de 18,5 % par rapport à 2016, pour atteindre 260,2 Md$, contre 219,6 Md$ l’année précédente.

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DIGITAL / CROISSANCE / ETI

Le digital, un moteur de croissance pour 9 ETI sur 10

Source : Le journal de l’éco

L’ACSEL, association de l’économie numérique (hub français de la transition digitale), présentait le 4 octobre dernier au Théâtre de l’Odéon, pour la 2ème année consécutive, son baromètre « Croissance & Digital ». Les résultats viennent conforter le lien direct entre croissance et (...)

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