Glossaire

Expérience utilisateur (UX)

L’expérience utilisateur fait référence à la façon dont un site internet est perçu et ressenti par ses utilisateurs. Cela englobe ses qualités ergonomiques, de navigation et de contenu. L’expérience utilisateur (UX) joue un rôle très important dans l’efficacité d’un site web, d’autant qu’il peut constituer un facteur de fidélisation.

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